Din varukorg är tom.

IM söker systemägare till vårt CRM-system

19 april 2017

Till vår insamling/marknads- och kommunikationsavdelning söker vi systemägare till vårt CRM-system, Mysoft.

IMs verksamhet finansieras framförallt av gåvor från svensk allmänhet och avdelningen för insamling/marknad och kommunikation har till uppgift att optimera insamlingsresultatet, stärka varumärket samt öka kännedomen om IM.

I arbetsuppgifterna som systemägare till IMs CRM-system ingår bland annat:
• Systemansvar för vårt CRM-system Mysoft
• Ansvarig för kvalitetssäkring och utveckling av vår kund/givar-databas
• Löpande arbete med målgruppsurval, optimering, test och uppföljning av kampanjer, samt kund/givar-utveckling.

I samverkan med övriga medarbetare inom avdelningen ingår bland annat:
• Utveckling av kund/givar/medlems-kommunikation i digitala kanaler
• Utveckla prioriterade kund/givar-grupper och identifiera nya
• Planera och genomföra aktiviteter och kampanjer, långsiktiga såväl som kortsiktiga
• Återkoppla och presentera resultat till organisationen i olika forum.

Du är engagerad och resultatinriktad med intresse för insamling, målgrupper och kunddialog i digitala kanaler. Du är en ”doer” som genomför dina uppdrag strukturerat med helhetssyn. Som ansvarig för vårt CRM-system har du en koordinerande roll där du behöver balansera din operativa sida med ett strategiskt tänkande. Du är prestigelös, kommunikativ och har en öppenhet som gör att du vågar utmana och tänka nytt.

Din bakgrund

• Erfarenhet från att jobba som systemägare för CRM-system
• Utbildning inom marknadsföring/försäljning
• 3-5 års arbetslivserfarenhet av att arbeta inom CRM
• Stor erfarenhet av utsökning/segmentering i kunddatabaser
• Erfarenhet från att jobba med integration mellan olika databaser
• Erfarenhet av kundsegmenteringsmodeller och målgruppsanalyser
• Erfarenhet från att arbeta med e-handel

Tillträde: I juni eller efter överenskommelse
Typ av anställning: Tillsvidare
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Huvudkontoret i Lund

Mer information lämnas av Anette Zetterlund (ekonomichef) eller Ingrid Olsson (HR-chef), telefon växel 046-32 99 30.
Välkommen med ansökningshandlingar och löneanspråk senast 2017-05-03 till: ansokan@manniskohjalp.se
Märk ansökan med ”Systemägare CRM-system”.

IM strävar efter en personalsammansättning med olika bakgrund och erfarenheter.
IM följer kollektivavtalet mellan IDEA och Unionen. Klubbens ordförande är Sara Fallström, 046-32 99 39.

IM är en svensk biståndsorganisation som bekämpar fattigdom och utanförskap. Vår vision är en rättvis och medmänsklig värld.
IM grundades 1938 och verkar idag i Sverige och tolv länder världen över. Tillsammans med lokala organisationer och individer som brinner för förändring arbetar vi för att skapa hållbar utveckling.
IM har huvudkontor i Lund och ca 80 personer anställda i Sverige.